Pharmazeutisches Unternehmen sieht weniger Verzögerungen durch effiziente Reisegenehmigung
Digitalisierter Reisegenehmigungsprozess erfreut Mitarbeiter
Geschäftsreisen können im besten Fall stressig sein, aber für die Mitarbeiter von Ferring Pharmaceuticals begann der Stress, bevor die Reise überhaupt begann. Der Reisegenehmigungsprozess bei Ferring war papierbasiert und ineffizient. Es gab einen Rückstau bei den Reiseanträgen, und manchmal wurden die Reisen erst kurz vor dem geplanten Abreisetermin von den Managern genehmigt.
Da die Manager Reiseanträge nur entgegennehmen und genehmigen konnten, wenn sie physisch im Büro anwesend waren, um den Papierkram zu bearbeiten, kam es häufig zu einem Rückstau von Anträgen, der zu Verzögerungen bei der Genehmigung führte. Das bedeutete oft, dass die Reisen erst Tage – oder manchmal nur Stunden – vor dem Reisedatum der Mitarbeiter genehmigt wurden.
“Reisen genehmigt zu bekommen, war stressig”, sagt Giacomo Parato, IT-Analyst bei Ferring Pharmaceuticals. “Die Mitarbeiter wussten nie, wie lange der Prozess dauern würde oder ob die Anträge aufgrund von Datenfehlern an sie zurückgehen würden.”
Ferring benötigte eine Lösung, die die Arbeitsabläufe bei der Reisegenehmigung digitalisiert und automatisiert; die es den Managern ermöglicht, Anträge unabhängig von ihrem Standort oder ihrer Netzwerkanbindung zu genehmigen; und die die Suche nach und den Zugriff auf die Dokumentation erleichtert.
Ferring entwarf und erstellte eine SharePoint-Bibliothek für Reisegenehmigungen und verwendete Nintex Workflow und Nintex Forms, um die Einreichung und Genehmigung zu erleichtern.
Den Erfolg finden
Schnellere Genehmigungen
Geringere Verzögerungen
